Показатель отказов является одним из инструментов поисковых машин Яндекс и Google, помогающим провести анализ сайта. С помощью данного показателя они вычисляют, какое количество посетителей посчитали сайт неинтересным для себя. В указанных поисковиках показатель отказов составляется по-разному. .